DUYURU Üyelere özel fiyatlarla hızlı ve kolay sipariş.
₺ TRY

İade ve Değişim

İade ve Değişim

Alışverişlerinizde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız saklıdır.

Cayma Hakkı

Koşulları uygun ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimini Hesabım > İadelerim üzerinden iletebilirsiniz.

Cayma Hakkının İstisnaları

  • Hijyen veya steril ambalajı açılmış tek kullanımlık sarf malzemeleri,
  • Kişiye/kuruma özel tedarik edilen veya özel olarak hazırlanan ürünler,
  • Niteliği gereği iadesi sağlığa/hijyene uygun olmayan ürünler.

Bu ürünlerde ambalaj açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamayabilir.

Arızalı, Hatalı veya Eksik Ürün

Teslim aldığınız ürünü ambalajıyla birlikte kontrol ediniz. Nakliye kaynaklı hasar, hatalı veya eksik ürün durumunda İadelerim üzerinden talep oluşturmanız hâlinde değişim veya iade süreci başlatılır.

İade Süreci ve Bedel İadesi

Talebiniz onaylandığında ürünün gönderim koşulları tarafınıza bildirilir. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödeme yönteminize uygun şekilde bedel iadesi yapılır. İade edilecek ürünün faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmesi gerekir.

Ayrıntılı bilgi için: [Telefon] — [E-posta].

İade ve Değişim | Metedent | Dental Sipariş